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カスタマーサポート、案件・求人情報

(現在掲載中の案件・求人情報 17,823件)

IT/Web業界の案件 / 求人一覧

検索結果 110件 1~50件目を表示中

< 123
  • 内容
    ■クロスデバイスマッチングシステムにおけるクライアント導入支援全般
     -マッチングデータ構築業務
     -Cookie Syncにおけるタグ設定
     -クライアント提案サポート
     -導入後のクライアント向け活用サポート(QAなど。)
     -開発元の米国企業エンジニアとのやり取り(技術的なコミュニケーションサポート)
    勤務地
    大手町駅 / 東京都 千代田区
    契約期間
    2018年4月(または3月)~2018年9月
    必須スキル
    ■アドテク技術のバックグランド経験があること
     -DSP、SSP、DMPやCookie Syncの流れの理解は必須。(プログラミング等のスキルは不要。)
    ■英語能力
     -日常会話レベルでは不十分。技術的なコミュニケーションができる水準。(メールで米国企業と技術的なやり取りができることが最低条件)
    ■顧客に本システム営業や技術的説明を対面で行えるコミュニケーション能力
     -米国マスターライセンサーと顧客との間に入って技術的な要件等を確認頂くことを想定
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:30 〜 18:30 上記内より応相談
    ※4~5時間/日ほどで、週4~5日稼働を前提
    平均稼働時間
    80~100時間/月
    時間幅
    80h~100h
    単価
    550,000~750,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    テクノロジー
  • 内容
    某大手食品会社向けに、PCのソフトウェアをインストールしていただきます。

    対象台数6,000台のPCに対して行っていただきますが、
    4人チームでやるから安心!!未経験からでもしっかりサポートする体制が整っています。

    また、ユーザからの簡単な問い合わせ対応も発生する可能性がございます。
    勤務地
    日比谷線「築地駅」 / 東京都 中央区
    契約期間
    7月~長期(3ヶ月更新)
    必須スキル
    ■PCキッティングのご経験のある方
    尚可スキル
    ■マスタの理解
    ■マスタイメージ配信の経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    単価
    320,000~400,000円/月額
    契約形態
    契約社員
  • 内容
    大手商社向けのPC・ネットワーク機器等のテクニカルサポート業務になります。
    障害受付の一次対応、社内申請業務の一次対応をお願いします。
    勤務地
    豊洲駅徒歩8分 / 東京都 豊洲
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ■ユーザーサポートのご経験
    ■ヘルプデスクのご経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 残業:月20時間程度
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H~180H
    単価
    400,000~500,000円/月額
    契約形態
    派遣 or 契約社員
  • 内容
    お任せするお仕事は大きく2つ!

    (1)ソフトウェアの更新業務
    ・全国15,000台の端末に対して(以降SEPと表記)12へアップグレード
    ・利用中の端末に対しては、JP1/NETM/DMという配布システムを使用
    ・自動でインストールできるようにツールの開発(言語はVB.NET)
     ※VB.NETの経験は必須ではございません。

    (2)個別設定業務。
    ・ソフトウェアの手動インストール手順を作成し、手動インストールしてテストする。

    【上記問題なければ手順をお客様へ配布を致します】

    ※ソフトウェア:Symantec Endpoint Protection(SEP)
    ※OS:Windows XP、7
    勤務地
    JR中央性立川駅 / 東京都 立川市
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    【ひとつでも当てはまればご応募可能】
    ・PCキッティングのご経験のある方
    ・設計書などのドキュメント作成の出来る方
    ・WindowsやIPネットワークなど基本的な知識がある方
    尚可スキル
    ※PCキッティングの経験が1年以上ある方
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 残業)10時間~20時間
    平均稼働時間
    180H時間/月
    時間幅
    140H~180H
    単価
    320,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    某大手商社向けWindows8検証業務です。
    PMの指示に従ってWindows端末のマスタの作成、検証等を担当していただきます。

    最先端の技術を身につけることができます!
    勤務地
    大手町(東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪)/東京メトロ東西線/ / 東京都 千代田区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・Windows端末のマスタの作成経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 残業)20時間以上
    平均稼働時間
    180H時間/月
    時間幅
    140H~180H
    単価
    440,000~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    大手企業に常駐してサーバ監視ツールサポートデスクのお仕事をお任せします。

    ≪具体的な内容≫

    ILMT製品(IBM製品)、構築、運用、サポート(WEB、メール、電話にて)を行います。
    海外技術者へのエスカレーション業務としてログの確認を行い、報告のための文章作成などを行います。チームは現在6名体制で、メンバーとして業務を行っていただきます。

    <環境>:Windous,Linux,ILMT,Tivoli
    勤務地
    JR京葉線海浜幕張 / 千葉県 美浜区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・英語読み書き歓迎(アレルギーの無い方)
    ・Windous,Linux、ネットワーク運用保守経験者
    ・ビジネス文書(問い合わせ回答)、メール作成経験
    尚可スキル
    ・Tivoli製品の絡む業務経験(運用・構築など)
    ・Windous,Linux、ネットワーク構築経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 残業:一日、1.2時間残業が発生する場合が御座います。
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H~180H
    単価
    400,000~480,000円/月額(2,500~3,000円/時給)
    契約形態
    派遣
  • 内容
    某大手ITセキュリティ会社での勤務。
    信頼と安心の実績ある会社なので、社内環境は良好です!

    <具体的な内容>

    某銀行のユーザ様(法人・個人)向けに
    クライアントPCのサポート業務を行っていただきます。

    また、ユーザからの問い合わせ対応・ソフトの
    インストール等を行っていただきます。


    ※今回は【新規プロジェクト】立ち上げのチャンス!!
    サポート業務に興味のある方は0から学ぶチャンスでもあるので、お気軽にご応募下さい。
    勤務地
    東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅 / 東京都 文京区
    契約期間
    即日~11月末
    必須スキル
    <経験不問!未経験歓迎!!>
    ■一般的なPC操作のできる方
    ■サポート業務に興味のある方
    尚可スキル
    ■クライアントPCのサポート経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 実働8時間
    (場合によっては10:00~19:00の場合あり)

    ※残業は1日1時間あるかないか程度です。
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    300,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
  • 内容
    ・サービス運営におけるプランニング
     ※イベント立案・運用、アイテム制作ディレクション、数値分析等
    ・サービス開発におけるプランニング
     ※仕様書作成、パラメーター設計、データ収集/KPI指標確認、リリース後のユーザビリティ向上の為の施策実施等
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・ゲーム/WEB運営プランナー経験3年以上
     ※又はディレクター、プロデューサー等
    ・Excel、Word、PPT実務経験3年以上
    ・ファッションや洋服に興味がある方
    ・丁寧な仕事が出来る方
    ・何らかのアバターをつかったゲーム、サービス運営に関わった経験
    ・コンシューマゲーム、ソーシャルゲーム、コミュニティサービスに興味関心が強い方
    ・明るくコミュニケーションが円滑な方
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-180H
    単価
    300,000~500,000円/月額
    入金日の短縮

     15日 または 30日に短縮可能(通常60日)

    契約形態
    業務委託
  • 内容
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニアの募集となります。
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクトをご担当いただきます。

    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期予定
    必須スキル
    ・ゲーム業界経験者、またはゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・Webサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上(PHP経験2年以上)
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)

    【求める人物像】
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    尚可スキル
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・新規ゲーム開発の経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
     ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    人数
    2名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-200H
    単価
    650,000~950,000円/月額
    入金日の短縮

     15日 または 30日に短縮可能(通常60日)

    契約形態
    業務委託
  • 内容
    PhotonServer(C#)を利用したスマートフォンゲームの開発、運用エンジニアを募集しております。
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクトをご担当いただきます。
    ※ゲームが好きで、コミュニケーションを取ってお仕事を頂ける方がご活躍頂けるイメージです。

    ・PhotonServer(C#)を利用したスマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・アーキテクチャ設計
    ・Windowsインフラの構築・運用(GCP or AWS)、自動化/コード化
    ・各種ミドルウェア検証
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期予定
    必須スキル
    ・C#開発経験3年以上
    ・Webサイト・アプリ開発経験(言語問わず)2年以上
    ・RDBMSの設計経験2年以上

    【求める人物像】
    ・ゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    尚可スキル
    ・ASP.NET開発経験
    ・Windowsインフラ構築経験、自動化/コード化
    ・CIやデプロイ基盤の構築/運用
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-200H
    単価
    650,000~950,000円/月額
    入金日の短縮

     15日 または 30日に短縮可能(通常60日)

    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ■社内情シス担当として
    ・機器、電子媒体貸出管理
    ・申請業務、導入支援手順書作成
    ・エンドユーザーからのPC操作に関する問い合わせ対応
    ・アプリ動作確認
    ・アラート発生時の一次対応処理
    勤務地
    大手町 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    ■情シス内でのヘルプデスク経験3年以上
    ■PCやスマホのキッティング経験3年以上
    ※上記二点、マニュアルや指示無でも即戦力とし対応できる方
    尚可スキル
    ■英語力(メール7割、電話3割)
    ※海外の問い合わせも発生します
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:40 〜 17:20
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    400,000~500,000円/月額
    入金日の短縮

     15日 または 30日に短縮可能(通常60日)

    契約形態
    業務委託
  • 内容
    車載ナビの評価業務
    ナビ機能に関する操作仕様書ベースのテストを実施
    勤務地
    川越市 / 埼玉県 川越市
    契約期間
    即日or3月~長期
    工程
    必須スキル
    ・WordやExcelの操作が問題ない方
    尚可スキル
    ・検証経験があれば尚良い
    人数
    10名
    面接・商談回数
    2回
    面談担当者
    平均稼働時間
    160時間/月
    時間幅
    別途残業代あり
    単価
    200,000~250,000円/月額
    契約形態
    契約社員
  • 内容
    通信基地局のシステム監視業務

    基地局/保守局との電話対応、通信機器の遠隔操作

    シフト勤務(日勤/夜勤交代制、日勤9:00~20:30、夜勤20:00~09:30)

    OJT担当による業務習得期間有(1ヵ月程度)
    勤務地
    さいたま新都心 / 東京都 さいたま市
    契約期間
    3月~長期
    工程
    必須スキル
    ・コミュニケーション能力
    ・勤怠に問題無い方。
    ・長期で参画できる方。
    ・年齢30代まで
    尚可スキル
    ・監視業務経験
    ・移動体通信 / 運用業務経験
    ・陸上無線資格保有(後日取得可)
    人数
    6名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 20:30 夜勤の場合 20:30~9:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    シフト勤務
    単価
    400,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • クライアント
    株式会社サムザップ
    内容

    ・メールでのお問合せ2次対応(1次対応は外注)
    ・回答テンプレート作成
    ・調査が必要なお問合せの調査
    ・掲示板管理
    ・レポート作成
    ・外注コントロール
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日~3ヶ月更新
    必須スキル
    ・web業界でのコールセンターで電話対応の経験
    ・社内外の折衝・交渉実務経験
    尚可スキル
    ・ゲーム業界での経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00 残業:10~20時間
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H-200H
    単価
    250,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ■Golangを用いた新規スマートフォンゲームのAPI、Webアプリケーションの設計、開発
    ■リアルタイム通信処理の設計、開発
    ■課金システムの設計、開発
    ■企画やカスタマーサポートチームの業務を支援するツールの設計、開発
    勤務地
    目黒 / 東京都 目黒区
    契約期間
    即日~3ヶ月更新
    必須スキル
    ■Webアプリケーションの開発経験がある方
    ■RDBMSを利用したアプリケーションの開発経験がある方
    尚可スキル
    ■Golang, Ruby, Pythonなどのプログラミング言語での開発経験がある方
    ■大規模サービスの開発経験がある方(負荷を考慮した設計できる方)
    ■OSSの公開、コントリビュートの経験がある方
    ■コンピュータサイエンス(CPU, メモリ、アルゴリズム、データ構造など)の基礎知識がある方
    ■Git/GitHubフローでのチーム開発の経験がある方 "
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    140H-180H
    単価
    400,000~1,100,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    Javaデザイン・設計・アーキテクト全般のお仕事です。 
    1.要件定義
    2.基本設計
    3.機能設計
    4.詳細設計

    上記の業務の経験者優遇
    勤務地
    勝どき / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    要件定義より設計・システムデザインが可能な方
    尚可スキル
    金融業界経験者優遇
    人数
    15名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 繁忙期には残業あり
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    140-180
    単価
    500,000~800,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ■社員向けのヘルプデスク業務
     ○PCキッティング
     ○アカウント管理(Active Directory、グループウェア等)
     ○各種台帳管理(インシデント、アカウント、ライセンス等)
     ○ドキュメント作成
    勤務地
    渋谷区内 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日or2月~長期
    工程
    必須スキル
    ■社内ヘルプデスクの実務経験者
    ■WindowsOSの知見がある方
    ■PCのキッティング経験者
    ■ネットワーク/サーバーの知見がある方
    ■コミュニケーション良好な方
    ■勤怠良好な方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    単価
    330,000~360,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ■スマートフォン管理アプリのヘルプデスク業務
    勤務地
    横浜市内 / 神奈川県 横浜市
    契約期間
    即日~2018年3月
    必須スキル
    ■電話応対スキルをお持ちの方
    ■相手の意図を汲み取った対応が可能な方
    ■ビジネスメール(問合せに対する的確な回答と要点をおさえたメール文章の作成)
    ■基本的なOfficeソフトの操作が可能な方
    ■コミュニケーション良好な方
    ■勤怠良好な方
    尚可スキル
    ■ネットワーク関連の知識がある方
    ■iPhone、iPadに関する知識がある方
    人数
    2名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    単価
    ~420,000円/月額
    契約形態
    契約社員
  • 内容
    顧客側のPMOとしてプロジェクト管理全般、業務-ITサイドのブリッジ、EU本社とのコミュニケーション
    勤務地
    新川崎 / 神奈川県 川崎
    契約期間
    即日~ (1年程度を予定)
    必須スキル
    ITプロジェクトにて海外とのやり取りの経験必須。 BIやITプロジェクト管理経験
    尚可スキル
    ERPやBIの知識のある方尚可能
    人数
    2名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 繁忙期には多少の残業あり
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    700,000~1,200,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    大手通信インフラサービス会社が提供する様々なサービスのユーザーサポートを目的とした、
    スマートフォンアプリ実現に向けた要件定義を行う。
    勤務地
    渋谷 / 東京都 渋谷(弊社客先)
    契約期間
    4月~7月 ※延長の可能性あり
    必須スキル
    ・要件定義の経験
    ・基本設計(DB/UI設計レベル)の経験がある方
    <PL>
    以下のプロジェクト進行管理の経験
    ・各工程の品質管理
    ・スケジュール管理
    ・ソース管理
    ・バグ管理
    ・タスク管理
    ・コミュニケーション管理(対顧客、対チーム内)
    ・Javaを用いた設計経験
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    150H-200H 精算あり
    単価
    ~700,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • クライアント
    大手SIer企業
    内容
    Javaテクノロジーの開発経験
    データモデルとデータベース設計の経験とスキル
    ソフトウェア開発のデザインパターンとベストプラクティスに関する知見
    積極性、柔軟性、一つのチームで協業する能力
    日本語(ネイティブ、もしくは堪能なレベルJLPT N2~1レベル)読み書き必須


    勤務地
    勝どき / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    セールスフォース認定資格
    ウェブ開発、モバイル開発
    アジャイルプロジェクト方法論
    アーキテクチャ
    システムインテグレーション(RESTful API,ESB,ETL)
    継続的インテグレーション
    営業やコールセンターの業務プロセスナレッジ
    尚可スキル
    英語(ビジネスレベルあれば尚可)
    人数
    100名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 繁忙期残業あり
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    450,000~800,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員
  • クライアント
    SIer分野的大公司
    内容
    Java技术的开发的经验
    设计数据模型和数据库的经验和能力
    关于软件开发的设计模式和最佳实践的知识
    会在团队内一起合作的能力和积极性,适应性
    用日语做工作的能力(日语的水平应该是JLPTN2~1,虽让不一定需要通过这些考试,但是一定要会读写日语)


    勤務地
    勝鬨站 / 東京都
    契約期間
    即刻~长期
    必須スキル
    Saleforce的公认资格
    网站开发、手机软件开发
    Agile Project的知识
    设计
    系统综合(RESTful API,ESB,ETL)
    系列整合
    尚可スキル
    英语(如果在工作的环境下会用的话更好)
    人数
    100名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 在旺季时期可能有加班
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    450,000~800,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員
  • 内容
    Training total plan/curriculum management and support for timely execution, co-working with COE(Center of Expert), Non-ERP Rep. and SME(Subject Matter Expert: Key Biz user)
    Training vendor control, Knowledge check creation support, analysis and follow up
    Training Scheduling, Attendance check & follow up for user readiness
    Survey creation, Feedback follow up and appropriate management for training plan and support execution
    Training coordination with U.S.HQ/HR for e-learning system & result analysis, reporting, user readiness analysis
    勤務地
    浜松町 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    Japanese native, fluent English (このJDが読める英語力は最低限必要です、その他グローバルチームとのやり取りがあります)
    Coordination and communication skill across organization
    Training involvement experience for Tool (Application, system) deployment project or project management experience, preferably SAP
    Experience working on enterprise-wide initiatives for complex, global organizations and understand Japanese culture
    External vendor coordination experience (preferably)
    Familiar with IT Tool & expert of MS office
    人数
    1名
    面接・商談回数
    3回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    700,000~1,000,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・営業、物流、MD、ユーザサポートなど各担当に提供している
     バックエンドシステムの仕様を検討・設計し新機能を提供するため
     設計・開発業務
    ・各クライアントが利用しているシステムの仕様を検討・設計し新機能を提供するため
     設計・開発業務
    ・倉庫が利用しているバックエンドシステムの仕様を
     検討・設計し、新機能を提供するため設計・開発業務
    勤務地
    六本木 / 東京都
    契約期間
    7月~長期
    必須スキル
    ・サーバーサイドでの開発言語
    ・バックエンドシステムでの開発経験
    ・システムエンジニアとして要件のヒアリングや仕様設計をしたことがある経験
    尚可スキル
    ・Eコマースや小売販売システムのバックエンドシステム運用・開発経験
    ・物流システムや会計システムの運用・開発経験
    ・リーダー経験
    ※上記、いずれかでもある人は歓迎です。
    面接・商談回数
    1回
    単価
    600,000~700,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ●宮城県を中心とした東北地方の法人に対して、クラウドシステムなどネットワーク・サーバー構築および保守メンテナンス部門を強化してまいります。
    ●既存取引顧客からニーズを汲み取り新しい提案に結び付けていく営業と共にネットワーク提案もお願いすることもございます。
    【おすすめポイント】
    宮城本社のIT企業では有数の上場企業で、ネットワーク・サーバー管理はこれから強化する分野で技術営業的な側面にも関わることができます。
    勤務地
    ※最寄り駅要確認 / 宮城県 仙台事業所
    契約期間
    -
    必須スキル
    ・プラットフォーム構築プロジェクト管理
    ・提案活動
    ・環境構築設計、環境構築、テスト
    ・運用設計、運用保守
    ・ユーザーサポート

    ●技術要素
    ・認証(AD)
    ・グループウェア(SharePoint Server、Exchange Server)
    ・仮想化(Hyper-V、VMWare、Citrix XenApp)
    ・クラスター(MSCS、MSFC)、負荷分散(NLB)、
    ・ラックマウントサーバー、ブレードサーバー、共有ストレージ
    人数
    1名
    就業時間
    9:00 〜 18:00 【勤務時間メモ】
    フレックスタイム制あり
    平均残業時間:20h/月【休日】
    完全週休2日制
    夏季休暇
    年末年始【休暇】
    有給休暇
    慶弔休暇
    特別休暇
    単価
    3,000,000~5,000,000円/年収
    契約形態
    正社員
  • 内容
    クラウド移行切替フェーズ対応向けヘルプデスク
    勤務地
    みなとみらい線 日本大通り駅 / 神奈川県 横浜
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    Windows AD経験者
    企業情シス部門でクライアントPC等を担当していた方
    人数
    5名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:30 〜 18:30
    時間幅
    140H-180H
    単価
    450,000~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・サーバ稼働確認 (バックアップ運用、パフォーマンス管理、死活監視)
    ・ActiveDirectoryでのユーザー管理 (ドメイン、IP、メールアドレス管理)
    ・ユーザーサポート[ヘルプデスク業務](社内問合せ、IT研修)
    ・端末キッティング(社内外_社員利用端末)
    ・問合せ受付 調査受付 障害受付/一次切り分け/一次対応 作業依頼受付
    勤務地
    新日本橋/三越前 / 東京都 中央区
    契約期間
    即日~長期
    開発環境
    【サーバー】
    WindowsServer2008/WindowsServer2008R2/WindowsServer2012
    【アプリケーション】
    ActiveDirectory/ARC Serve/Symantec BackupExec/VMWare/Citrix XenApp/Cisco/OpenSSL/
    Dynamics CRM 4.0/CTStage 5i/Desknet's
    必須スキル
    ■経歴
    ・過去に情報システム部案件の従事経験あり

    ■技術面
    ・Windowsサーバーの運用経験のある方
    →バックアップメディアの交換、正常稼働監視等
    ・PCやプリンター、サードパーティ製のソフトウェアに知見のある方
    ・Office系ソフトの仕様に精通している方

    ■人物面
    ・就業規則を遵守でき、勤怠の安定した方
    ・コミュニケーションから問題解決に至るヒアリング能力を持った方
    尚可スキル
    ・社内インフラ全般の構築経験 (NWやストレージといった特定分野特化ではなく)
    ・プロジェクトマネジメント経験あり
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:45 〜 17:45
    単価
    ~430,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    社内ユーザーからの問合せ対応、社内サーバーの運用、ITサービス資産管理 等
    ・サーバ稼働確認 (バックアップ運用、パフォーマンス管理、死活監視)
    ・ActiveDirectoryでのユーザー管理 (ドメイン、IP、メールアドレス管理)
    ・ユーザーサポート[ヘルプデスク業務](社内問合せ、IT研修)
    ・端末キッティング(社内外_社員利用端末)
    ・問合せ受付 調査受付 障害受付/一次切り分け/一次対応 作業依頼受付
    勤務地
    小伝馬町 / 東京都
    契約期間
    即日~3/31※長期契約への切替えも検討中
    開発環境
    【サーバー】
    WindowsServer2008/WindowsServer2008R2/WindowsServer2012
    【アプリケーション】
    ActiveDirectory/ARC Serve/Symantec BackupExec/VMWare/Citrix XenApp/Cisco/OpenSSL/
    Dynamics CRM 4.0/CTStage 5i/Desknet's
    必須スキル
    ■経歴
    ・過去に情報システム部案件の従事経験あり
    ■技術面
    ・Windowsサーバーの運用経験のある方
    →バックアップメディアの交換、正常稼働監視等
    ・PCやプリンター、サードパーティ製のソフトウェアに知見のある方
    ・Office系ソフトの仕様に精通している方
    ■人物面
    ・就業規則を遵守でき、勤怠の安定した方
    ・コミュニケーションから問題解決に至るヒアリング能力を持った方
    尚可スキル
    ・社内インフラ全般の構築経験 (NWやストレージといった特定分野特化ではなく)
    ・プロジェクトマネジメント経験あり
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:45 〜 17:45
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    380,000~430,000円/月額
    入金日の短縮

     15日 または 30日に短縮可能(通常60日)

    契約形態
    業務委託
  • 内容
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニア
    ・既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクト
    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷 / 東京都 渋谷
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・ゲーム業界経験者、またはゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・Webサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上(PHP経験1年以上)
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    尚可スキル
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・新規ゲーム開発の経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    140h-200h 精算あり
    単価
    ~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    某官公庁が提供しているネットワークサービスに付随する
     申請およびデータセンター受付業務全般

     - データセンター受付業務
      ・データセンター入館処理
      ・各種資料更新(Excel、Word、Visio、PowerPoint、Acrobat)
      ・東京近郊 DC 作業(現地調査と簡単な配線程度)

     - ISPサービス利用者からの申請/問い合せ対応(電話/メール)
      ・インターネット接続に関する内容
      ・データセンター作業に関する内容
      ・ネームサーバに関する内容
      ・ドメインとIPアドレスに関する内容
      ・JPRS ドメイン申請各種
      ・JPNIC IPアドレス資源管理申請各種
    勤務地
    神保町駅 竹橋駅 / 東京都 一ツ橋
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    1年以上の電話とメールによる顧客対応経験あり
    ・MS-Windows
    ・MS-Office
    尚可スキル
    MS-Visio 操作経験
    ・データセンターでの就業経験
    ・DNS サーバ構築経験 or 知識保有
    ・IPルーティング設定経験 or 知識保有
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    140H-180H
    単価
    400,000~430,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    スマートフォンゲームの開発、運用エンジニア
    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクト
    ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・管理ツールの開発
    ・アーキテクトの設計
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・仕様オリエンテーション参加
    ・フロントエンドのコーディング
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・LAMP環境でのWebサービスのサーバーサイド開発経験が3年以上
    ・RDBMSの設計経験
    ・MVCのフレームワーク利用経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ※特に大規模Webゲームの開発運用経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
       
    尚可スキル
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    ・ゲームが好きで、ゲーム開発を希望している方
    ・自ら進んでタスクを見つけ、遂行することができる方
    ・チームワークを重視してコミュニケーションをとることができる方
    ・ベンチャーマインドを持って、スピード感のある開発ができる方
    ・技術への関心が高く、常に最新の技術を自らキャッチアップできる方
    ・ユーザを満足させる為にこだわりを持てる方
    人数
    2名
    面接・商談回数
    1回 (2営業日以内に結果回答)
    就業時間
    9:30 〜 18:30
    時間幅
    140H-200H
    単価
    450,000~600,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    ・庶務対応
     -PC、PC周辺機器、ソフトウェアの購買
     -社内サービスデスク、問い合わせ対応
     -海外製品、国内製品の購買、ベンダー問い合わせ
    勤務地
    目黒 / 東京都 目黒
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・社内サービスデスク対応経験(2年以上)
    ・Excel使用できる方
    ・コミュニケーション能力の高い方
    ・購買経験
    ・IT業界での就業経験
    面接・商談回数
    1回
    単価
    300,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    PC関連のユーザー問合せ対応(Outlook、Excelなどについて)
    入退者対応(アカウント作成、変更、削除作業、PC手配対応)
    保険見積システムに関する問合せエスカレーション1.5次窓口(電話、メール対応)マニュアル作成など
    勤務地
    九段下or市ヶ谷(春頃に虎ノ門へ移転) / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    コミュニケーションスキル
    (ヒアリング力、適切な情報連携力、自発的な行動力)
    クライアントPC/MSOffice関連のユーザーサポート経験1年以上
    電話サポート業務経験1年以上
    尚可スキル
    保険関連のシステムサポート経験
    人数
    3名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    160時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    300,000~350,000円/月額
    入金日の短縮

     15日 または 30日に短縮可能(通常60日)

    契約形態
    業務委託
  • 内容
    社内ユーザーからの問合せ対応、社内サーバーの運用、ITサービス資産管理 等

    サーバ稼働確認 (バックアップ運用、パフォーマンス管理、死活監視)
    ・ActiveDirectoryでのユーザー管理 (ドメイン、IP、メールアドレス管理)
    ・ユーザーサポート[ヘルプデスク業務](社内問合せ、IT研修)
    ・端末キッティング(社内外_社員利用端末)
    ・問合せ受付 調査受付 障害受付/一次切り分け/一次対応 作業依頼受付

    工程:運用・保守
    勤務地
    JR「新日本橋」銀座線「三越前」 日比谷線「小伝馬町」 / 東京都 客先常駐
    契約期間
    2018/1/4 ~ 2018/3/31 ※長期契約への切替えも検討中
    開発環境
    【サーバー】
    WindowsServer2008/WindowsServer2008R2/WindowsServer2012
    【アプリケーション】
    ActiveDirectory/ARC Serve/Symantec BackupExec/VMWare/Citrix XenApp/Cisco/OpenSSL/
    Dynamics CRM 4.0/CTStage 5i/Desknet's
    必須スキル
    ・過去に情報システム部案件の従事経験あり
    ・Windowsサーバーの運用経験のある方→バックアップメディアの交換、正常稼働監視等
    ・PCやプリンター、サードパーティ製のソフトウェアに知見のある方
    ・Office系ソフトの仕様に精通している方
    尚可スキル
    ・社内インフラ全般の構築経験 (NWやストレージといった特定分野特化ではなく)
    ・プロジェクトマネジメント経験あり
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:45 〜 17:45
    単価
    ~380,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・テスト品質の改善
    ・管理ツールの開発
    ・テストプログラムの開発
    ・ソースチェックとフィードバック
    ・カスタマーサポートの調査対応の改善
    ・テスター、カスタマーサポートからの技術相談
    ・品質改善に向けてのリーダー業務
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・LAMPエンジニア経験3年以上
    ・2人以上のチームでのリーダー経験2年以上
    尚可スキル
    ・プロジェクトマネージャ経験
    ・スクラムでの開発経験
    ・jenkinsなどのCI環境構築経験
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・PHPでの開発経験
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・MMO開発経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    面接・商談回数
    1回 (2営業日以内に結果回答)
    時間幅
    140H-200H
    単価
    300,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 正社員 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    ・カスタマサポート対応
     ※お問い合わせや監視作業の管理、電話対応
    ・事務作業
     ※問い合わせマニュアルの作成、ユーザアンケート作成
    ・Excel集計作業
     ※問い合わせ関係のレポート作成、ユーザアンケートの集計
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・カスタマサポート経験2年以上
     ※ユーザサポート/クレーム対応等の電話/メール実務経験
    ・PC操作問題ない方
     ※ブラインドタッチ、ショートカット
    ・PPT、Excel実務経験(関数)
    ・コミュ二ケーション能力の高い方、臨機応変に対応できる方
     ※ユーザ対応がメインとなる為、重要項目です
    ・マッチング業界に興味があり、ユーザ目線でサービスと向き合える方
    ・思考力/推進力のある方
     ※ルール、フロー整備やマニュアル作成業務がある為
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-180H
    単価
    300,000~400,000円/月額
    入金日の短縮

     15日 または 30日に短縮可能(通常60日)

    契約形態
    業務委託
  • 内容
    PhotonServer(C#)を利用したスマートフォンゲームの開発、運用エンジニア

    既存タイトル・新規タイトルいずれかのプロジェクト
    以下いずれかの業務に興味がある方
    ・PhotonServer(C#)を利用したスマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・アーキテクチャ設計
    ・Windowsインフラの構築・運用(GCP or AWS)、自動化/コード化
    ・各種ミドルウェア検証
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷 / 東京都 渋谷
    契約期間
    2月~長期
    必須スキル
    ・Webサイト
    ・アプリ開発経験(言語問わず)
    ・RDBMSの設計経験
    尚可スキル
    ・C#開発経験
    ・ASP.NET開発経験
    ・Windowsインフラ構築経験、自動化/コード
    ・CIやデプロイ基盤の構築/運用
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    140h-200h 精算あり
    単価
    ~700,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    SEサポートとして、資料作成や議事録作成など学ぶ姿勢があれば、開発系の知識、スキルは身に付きます。
    勤務地
    日本橋 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    ・ Excel、Word の 一般操作・ コミュニケーション能力
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    単価
    300,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    ・PMOサポート業務
    ・キッティング業務
    ・グローバルIT部門との連携(メール、会議等でのコミュニケーション)
    ・PC Compliance確保業務
    ・デバイスセキュリティ向上業務
    ・社内ITに関する全般的なサポート業務

    勤務地
    虎ノ門駅 / 東京都
    契約期間
    即日~3ヶ月更新
    工程
    必須スキル
    ・プログラミングスキル(VBA、DOSコマンドに精通している)
    ・Excel関数を用いたデータ処理
     - VLOOKUP,MATCHなどの関数、ピポットテーブルができること
    ・ビルド、キッティング業務の経験
    ・ハードウェアについての一定レベルの知識
     - デバイスドライバーとは何か?
     - モニタのコネクタ形状には数種類あることを知っているなど
    ・英語でのコミュニケーション能力
    尚可スキル
    ・セキュリティに関する幅広い知見
    人数
    1名
    就業時間
    9:30 〜 18:30 ※担当業務によって若干の変動が御座います。
    単価
    250,000~300,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員
  • 内容
    大手通信インフラサービス会社が提供する様々なサービスの
    ユーザーサポートを目的としたスマートフォンアプリ実現に向けた要件定義を行う。
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~3月 ※延長あり
    必須スキル
    ・要件定義の経験
    ・基本設計(DB/UI設計レベル)の経験がある方
    尚可スキル
    ・コンサルティング経験
    ・大規模開発でのPM経験
    ・アドテク系の業務知識がある方
    ・スマフォアプリ開発経験がある方
    ・Java開発経験がある方(3年以上)
    ・技術課題の調査
    ・PL経験のある方
    ・ゼロからスマフォ/WEBアプリケーション開発に携わった経験のある方
    人数
    3名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    150H-200H
    単価
    650,000~750,000円/月額
    入金日の短縮

     15日 または 30日に短縮可能(通常60日)

    契約形態
    業務委託
  • 内容
    社内での事務・サポートがメインです。議事録作成や、資料作成技術的(エンジニア)な要素はありません。    officeの基本操作ができれば可能
    勤務地
    新宿駅 / 東京都 新宿区
    契約期間
    即or2月~長期
    工程
    必須スキル
    ・ Excel、Word の基本操作 ・ ~30代 ・ 清潔感、コミュニケーション 重視
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 残業等ほぼ無し
    平均稼働時間
    160時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    200,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    某企業内の情報システム部門に入り、Windows運用管理ユーザー問い合わせ等の対応をお願いします。
    勤務地
    新宿 / 東京都
    契約期間
    即日 ~ 中長期
    必須スキル
    Windows 運用経験 2年以上ヒューマン重視
    人数
    2名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    150h-190h
    単価
    250,000~450,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    提携会社サービスの個人ユーザー様と法人顧客の対応と、
    メディアの裏側を支える業務をお願いいたします。

    基本業務は電話とメールでの要件のヒアリングとご説明となります。
    その他請求などの事務作業も含みます。
    勤務地
    渋谷駅駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・基本的なPCスキル(メール、MSオフィス)※実務経験として
    ・個人ユーザー様や利用顧客との電話やメールでの丁寧なやり取りができること
     ※カスタマーサポート職の経験があると尚可
    尚可スキル
    ・WEBサービスの案内の経験
    ・柔軟な対応力
    ・粘り強い対応力
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:30 〜 18:30
    時間幅
    140H-180H
    単価
    250,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣 or 契約社員
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    基盤維持管理(一部基盤開発)
    某投資顧問会社の基幹・社内システムのクライアント基盤の運用、維持保守業務
    ・ヘルプデスク(ユーザーサポート)
    ・クライアント(物理、仮想)環境維持管理全般
    ・各種管理ツールの導入および活用 等
    勤務地
    神谷町または御成門 / 東京都 港区
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    ・上記3点の業務経験または知識(ハイスキル不要)
    ・コミュニケーション良好な方
    ・長期参画が可能な方(最低2年以上を想定)
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    8:40 〜 17:40
    時間幅
    140-180H(160H割)
    単価
    300,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣 or 契約社員
  • 内容
    某ゲーム企業にて社内SEとしてご参画をいただきます。
    具体的な業務内容は下記の通りです。
    ユーザーサポート/アプリケーション保守/環境構築/データ分析等
    勤務地
    横浜 / 神奈川県
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    社内SEの経験(1年以上)
    VBAを用いたデータ分析・集計の経験
    積極的にコミュニケーションが取れる方
    尚可スキル
     インフラ環境(サーバー、ネットワーク)の保守経験
     ゲームに興味がある方
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    10:30 〜 19:30
    時間幅
    140H-200H
    単価
    ~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    PhotonServer(C#)を利用したスマートフォンゲームの開発、運用
    ※新規プロジェクトを想定しております。
    ★以下のいずれかの業務に興味がある方を募集しています★
    ・PhotonServer(C#)を利用したスマートフォンゲームのサーバーサイドの開発
    ・アーキテクチャ設計
    ・Windowsインフラの構築・運用(GCP or AWS)、自動化/コード化
    ・各種ミドルウェア検証
    ・管理ツールの開発
    ・カスタマーサポートの調査依頼対応
    ・デバッグ対応
    勤務地
    渋谷駅 / 東京都 渋谷区
    契約期間
    即〜
    必須スキル
    ・Webサイト・アプリ開発経験
    ・PhotonServer(C#)開発経験
    ・RDBMSの設計経験
    尚可スキル
    ・C#開発経験
    ・ASP.NET開発経験
    ・Windowsインフラ構築経験、自動化/コード化
    ・CIやデプロイ基盤の構築/運用
    ・スマートフォンアプリ開発経験
    ・ゲーム業界での開発実務経験
    ・リーダー経験、マネージメント経験のある方
    ・Webサービスの立ち上げ経験ある方
    ・ミドルウェアやインフラに関する知識や経験
    ・高負荷サービスの開発・運用経験(DB分割経験、KVS利用経験など)
    ・テスト駆動開発経験、プロトタイピング経験
    ・チーム開発の経験(Redmine、Git等チーム開発ツールの利用経験)
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-200H
    単価
    ~900,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ■内容:
    社内向けITクライアントサポート業務、及びその支援業務
    情報システム部門における発注管理、各種書類管理等の庶務業務

    パソコンセットアップ
    OSセットアップ
    各種ソフトウェアのインストール
    メール環境設定
    プリンタ環境設定
    他周辺機器設定 等々
    スマートフォン管理
    環境設定、資産管理
    ソフト&ハードウェア管理
    ソフトウェアバージョンアップ作業
    導入機器管理(在庫管理含む)
    ライセンス管理
    ユーザーサポート
    社内向けヘルプデスク業務全般
    部門内庶務業務
    各種機器類の見積依頼から発注までの手配等
    各種書類管理等の庶務業務
    その他関連業務
    上記各業務に付帯する関連業務
    勤務地
    内幸町 / 東京都
    契約期間
    即日~約3ヶ月間
    工程
    必須スキル
    ・Windowsパソコンを使用できる。(一般的な操作ができる)
    ・Windowsソフトウェアのインストール経験がある。
    ・Word、Excel(バージョンは問わない)などの操作ができ、他人にも操作説明ができる。
    ・日常的に携帯電話・スマートフィン以外で Emailを使用している。(使用することができる)
    ・Windowsサーバ経験要(Active Directroyの知識を有する)
    尚可スキル
    ・社内向けヘルプデスク業務の経験があれば尚可。
    ・ネットワークのスキルがあれば尚可。
    ※1.業務内容には、社内向けヘルプデスク業務や部門内のアシスタント的な庶務業務も
      含まれる為、採用にあたっては特にコミュニケーション能力、及び人間性を重視したい
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    単価
    336,000~392,000円/月額(2,100~2,450円/時給)
    契約形態
    派遣
  • 内容
    ■案件:ITデバイス運用業務
    ITデイバス運用業務。他ベンダーが実施している業務を整理の上、他社Sierと共に
    本業務のアウトソース化計画している。
    対象資産は、PC、タブレット、スマートデバイス、電話、プリンターを想定。※スコープ検討中
    ■内容:
    - 某社グループにおけるITデバイス業務運用(PC、電話他)の
    アウトソース化に伴う運用内容の把握
    - アウトソースに向けた新ワークフロー、マニュアル構築
    - 新フローに基づく運用対応←ここがメイン
    勤務地
    多摩センター / 東京都
    契約期間
    即日
    工程
    必須スキル
    ・OA・PCサポート経験:中~大規模企業内での社員向けサポート経験、PCキッティングの経験
    <人物>
    ・落ち着いて一つのことを粘り強くできる人。
    ・今後業務が追加する計画もあるため、柔軟に受入れが出来る方

    - 以下のいずれかのご経験をお持ちの方
    ・ヘルプデスク
    ・ユーザー/カスタマーサポート
    ・業務構築および業務改善経験
    <スキル>
    ・電話、メール、対面による顧客対応経験
    ・Office(Excel,Word,PowerPoint)を利用したマニュアルドキュメント作成
    ・ITIL Foundation, MOS 等の資格取得経験のある方尚可
    業務内容としては事務的なものが多いですが、立上げという点で
    携帯サービス内容理解をしている方を希望
    人数
    5名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 平日 9:00~17:30 9:00~18:00
    月に2から3日、岡山出張の可能性があります。
    ※業務立ち上げ期のみ
    単価
    224,000~268,800円/月額(1,400~1,680円/時給)
    契約形態
    派遣
  • 内容
    ■案件:ITデバイス運用業務
    ITデイバス運用業務。他ベンダーが実施している業務を整理の上、他社Sierと共に
    本業務のアウトソース化計画している。
    対象資産は、PC、タブレット、スマートデバイス、電話、プリンターを想定。※スコープ検討中
    ■内容:
    - 某社グループにおけるITデバイス業務運用(PC、電話他)の
    アウトソース化に伴う運用内容の把握
    - アウトソースに向けた新ワークフロー、マニュアル構築
    - 新フローに基づく運用対応←ここがメイン
    勤務地
    多摩センター / 東京都
    契約期間
    即日~
    必須スキル
    <スキル>
    ・OA・PCサポート経験:中~大規模企業内での社員向けサポート経験、PCキッティングの経験
    <人物>
    ・トラブル解決が出来る方。
    ・落ち着いて一つのことを粘り強くできる人。
    ・今後業務が追加する計画もあるため、柔軟に受入れが出来る方

    - 以下のいずれかのご経験をお持ちの方
    ・ヘルプデスク
    ・ユーザー/カスタマーサポート
    ・業務構築および業務改善経験
    <スキル>
    ・電話、メール、対面による顧客対応経験
    ・Office(Excel,Word,PowerPoint)を利用したマニュアルドキュメント作成
    ・ITIL Foundation, MOS 等の資格取得経験のある方尚可
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 17:30
    単価
    224,000~268,800円/月額(1,400~1,680円/時給)
    契約形態
    派遣
  • 内容
    スマホ向けにユーザーサポートをおこなう
    エージェントサービスのWebサーバシステムを開発する
    PHPシステム開発(要件定義、基本設計から対応となります。
    勤務地
    品川 / 東京都 品川区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    WEBシステム開発の経験
    基本設計の経験
    尚可スキル
    大規模システム開発経験あれば尚可
    PHPの開発経験あれば尚可
    人数
    10名
    面接・商談回数
    2回
    単価
    600,000~750,000円/月額
    契約形態
    業務委託
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カスタマーサポートといえば誰もが一度は使ったことがあるかもしれない、つまりコールセンターやお客様相談室と呼ばれるサービスを専門にする仕事です。カスタマーサポートに対してユーザーサポートやヘルプデスクもありますが、カスタマーの場合は商品やサービスを購入した人が相手になり、よりたくさんの状況のユーザがいたり、サポート内容も多岐に渡ります。コールセンターとして一次切り分けやエスカレーションを担当する専門業者も多く、サポートの履歴や分析データ等を提出し、重要な部分は素早く取り扱う企業に返したり、クライアントのサービス向上のためにはとても重要な存在です。例えばインターネットサービスであればサービス内容の変更、課金方法の変更や、履歴の照会、商品の部品交換、使用方法ももちろんありますし、サービスでも商品でも不具合対応にこなれていないとまずできない仕事とも言われます。イメージすればわかりやすいと思いますが、IT系の商品であれば数限りない不具合が想定できるわけです。従来はデータベース化した情報から取り出して即答するようなシステムが主流でしたが、徐々に現場での対応内容とかなりスレスレのもの、リアルに故障対応してもらっているようなものに近づいている、と実感する方も増えているようです。キレるのはご法度、などとよく言われますが、この世界で働くためには穏やかな対応、が鉄則です。情報を与えてくれる相手はまさに大切以外の何者でもない、しっかり意思を受け止め、返していくためのマナーが大切です。