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ヘルプデスク、案件・求人情報

(現在掲載中の案件・求人情報 17,836件)
【お知らせ】A-STAR運営事務局は2018年4月28日(土)から2018年5月6日(日)までゴールデン休業とさせていただきます。
休業期間中に運営事務局に頂戴したお問合せにつきましては、2018年5月7日(月)以降のご返信となります。
また期間中は、案件掲載企業からの返信が遅れる可能性がございますので、予め御了承ください。

IT/Web業界の案件 / 求人一覧

検索結果 442件 1~25件目を表示中

< 123...1718
  • 内容
    某大手食品会社向けに、PCのソフトウェアをインストールしていただきます。

    対象台数6,000台のPCに対して行っていただきますが、
    4人チームでやるから安心!!未経験からでもしっかりサポートする体制が整っています。

    また、ユーザからの簡単な問い合わせ対応も発生する可能性がございます。
    勤務地
    日比谷線「築地駅」 / 東京都 中央区
    契約期間
    7月~長期(3ヶ月更新)
    必須スキル
    ■PCキッティングのご経験のある方
    尚可スキル
    ■マスタの理解
    ■マスタイメージ配信の経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    180時間/月
    単価
    320,000~400,000円/月額
    契約形態
    契約社員
  • 内容
    社員数100人規模の若手IT会社様内の社内の情報システム部で
    社内SE業務を行っていただきます。

    《主な仕事内容は・・・》
    ・Googleapps等の社内で使用しているツールの操作説明
    ・ユーザーへの権限付与
    ・新入社員のPCのキッティング


    まるで自分の家にいるような、落ち着いた雰囲気のオフィスで
    業務に集中できる環境があります。

    またスキルが浅くてもやる気があれば、OK!!
    チャレンジしてみたい方、お待ちしています。
    勤務地
    都営大江戸線 勝どき駅 / 東京都 中央区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ■PCのセットアップができる方
    尚可スキル
    ■ヘルプデスクのご経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00 実働8時間
    ※残業はほとんど御座いません。
    平均稼働時間
    160時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    300,000~320,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ≪情報システム内にてヘルプデスクやPCキッティング業務≫

    ・PCキッティング業務(PC、プリンター)
    ・エンドユーザー様からの問い合わせ対応(電話対応、リモート対応)
    ・MS Office系、自社独自アプリの問い合わせ、簡易対応(例:パスワードリセット等)
    ・PC設定の簡易手順書の作成
    勤務地
    JR中央線)新宿駅 / 東京都 新宿区
    契約期間
    即日~長期(※3か月更新になります)
    必須スキル
    ヘルプデスク経験のある方
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 残業は少なめです
    平均稼働時間
    180H上下時間/月
    時間幅
    140H~180H
    単価
    300,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    某法律事務所様内の、情報システム部門での業務となります。

    WindowsOSを中心に、インフラ運用や社内PCの管理を担当して頂きます。
    社内SEやインフラ業務にご興味のある方にオススメです。
    勤務地
    JR中央線/山手線/徒歩5分 / 東京都 新宿区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    【以下のどれか1つでも当てはまれば、OKです】

    ・キャリアとの電話工事などの調整(番号追加など)が出来る方
    ・PCのインストール(SymantecGhostでイメージ作成&展開)が出来る方
    ・i-phone設定(Apps/連絡帳等)が出来る方
    ・店舗開発(立会い/実作業)が出来る方
    尚可スキル
    ・コールセンター管理業務経験者
    ・Windowsサーバ知識
    ・ドキュメント作成が得意な方大歓迎!!
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 ※土日祝日休み
    平均稼働時間
    160H時間/月
    時間幅
    160H上下
    単価
    300,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 契約社員 or 派遣
  • 内容
    大手商社向けのPC・ネットワーク機器等のテクニカルサポート業務になります。
    障害受付の一次対応、社内申請業務の一次対応をお願いします。
    勤務地
    豊洲駅徒歩8分 / 東京都 豊洲
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ■ユーザーサポートのご経験
    ■ヘルプデスクのご経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 残業:月20時間程度
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H~180H
    単価
    400,000~500,000円/月額
    契約形態
    契約社員 or 派遣
  • 内容
    某大手ゲーム企業内でのPCの運用業務です。
    情シスの中で、クライアントPC周りを中心にお願いします。

    <具体的には・・>

    ・PC障害対応
    ・PC修理、入替、キッティング
    ・資料やマニュアル作成等
    ・社内PCに管理(新規アカウント作成、資産管理としてラベル張り)など。
    勤務地
    副都心線、都営大江戸線「東新宿」駅直結、「新宿三丁目」駅徒歩8分 / 東京都 新宿区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ■PCのセットアップのご経験
    ■PCの障害対応のご経験
    尚可スキル
    ■社内ヘルプデスクの経験者
    ■お話が好きな方
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    160時間/月
    時間幅
    140H~180H
    単価
    450,000~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
  • 内容
    大手企業に常駐してサーバ監視ツールサポートデスクのお仕事をお任せします。

    ≪具体的な内容≫

    ILMT製品(IBM製品)、構築、運用、サポート(WEB、メール、電話にて)を行います。
    海外技術者へのエスカレーション業務としてログの確認を行い、報告のための文章作成などを行います。チームは現在6名体制で、メンバーとして業務を行っていただきます。

    <環境>:Windous,Linux,ILMT,Tivoli
    勤務地
    JR京葉線海浜幕張 / 千葉県 美浜区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・英語読み書き歓迎(アレルギーの無い方)
    ・Windous,Linux、ネットワーク運用保守経験者
    ・ビジネス文書(問い合わせ回答)、メール作成経験
    尚可スキル
    ・Tivoli製品の絡む業務経験(運用・構築など)
    ・Windous,Linux、ネットワーク構築経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 残業:一日、1.2時間残業が発生する場合が御座います。
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H~180H
    単価
    400,000~480,000円/月額(2,500~3,000円/時給)
    契約形態
    派遣
  • 内容
    某大手証券会社向けに、IP電話機・TV会議システムの運用・業務サポートのお仕事です。

    具体的には…
    ・IP電話の設定
    ・IP電話の在庫管理
    ・ネットワーク(LAN)設定

    未経験からでもスタートできるお仕事ですので、
    IT業界にチャンレジしたい方にお勧めのお仕事です!!
    勤務地
    東西線「木場駅」 / 東京都 中央区
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・IT経験が無くても、覚える意欲が有る方!!
    ・何かしらで接客業務経験がある方大歓迎!
    尚可スキル
    基本的なNW知識があると尚可!
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    7:30 〜 19:30 11:00~19:30
    平日シフト制
    平均稼働時間
    160H時間/月
    時間幅
    140H~180H
    単価
    320,000~350,000円/月額
    契約形態
    派遣
  • 内容
    某大手ITセキュリティ会社での勤務。
    信頼と安心の実績ある会社なので、社内環境は良好です!

    <具体的な内容>

    某銀行のユーザ様(法人・個人)向けに
    クライアントPCのサポート業務を行っていただきます。

    また、ユーザからの問い合わせ対応・ソフトの
    インストール等を行っていただきます。


    ※今回は【新規プロジェクト】立ち上げのチャンス!!
    サポート業務に興味のある方は0から学ぶチャンスでもあるので、お気軽にご応募下さい。
    勤務地
    東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅 / 東京都 文京区
    契約期間
    即日~11月末
    必須スキル
    <経験不問!未経験歓迎!!>
    ■一般的なPC操作のできる方
    ■サポート業務に興味のある方
    尚可スキル
    ■クライアントPCのサポート経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00 実働8時間
    (場合によっては10:00~19:00の場合あり)

    ※残業は1日1時間あるかないか程度です。
    平均稼働時間
    180時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    300,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託 or 派遣
  • 内容
    ≪情報システム内にてヘルプデスクやPCキッティング業務≫

    (1)正常に動作しない端末や物理破損したPC端末の入替業務や、
    移動や中途入社の社員の新規PC設定業務

    具体低には・・
    ネットワーク環境設定、アプリケーションインストール、プリンタ設定、動作確認などです。

    (2)トラブルシューティング
    パスワードの失念、動作不良などの問題をリモートやユーザー席での直接対応などをお願いします。

    環境:WindowsPC
    勤務地
    丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩7分 / 東京都 新宿区
    契約期間
    即日~長期(3ヶ月更新)
    必須スキル
    ■ヘルプデスク経験
    尚可スキル
    ■コールセンター経験
    ■マスタ作成経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    140~180H
    単価
    320,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ■社内情シス担当として
    ・機器、電子媒体貸出管理
    ・申請業務、導入支援手順書作成
    ・エンドユーザーからのPC操作に関する問い合わせ対応
    ・アプリ動作確認
    ・アラート発生時の一次対応処理
    勤務地
    大手町 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    工程
    必須スキル
    ■情シス内でのヘルプデスク経験3年以上
    ■PCやスマホのキッティング経験3年以上
    ※上記二点、マニュアルや指示無でも即戦力とし対応できる方
    尚可スキル
    ■英語力(メール7割、電話3割)
    ※海外の問い合わせも発生します
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    8:40 〜 17:20
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    140H-180H
    単価
    400,000~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・サービス運営におけるプランニング
     ※イベント立案・運用、アイテム制作ディレクション、数値分析等
    ・サービス開発におけるプランニング
     ※仕様書作成、パラメーター設計、データ収集/KPI指標確認、リリース後のユーザビリティ向上の為の施策実施等
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・ゲーム/WEB運営プランナー経験3年以上
     ※又はディレクター、プロデューサー等
    ・Excel、Word、PPT実務経験3年以上
    ・ファッションや洋服に興味がある方
    ・丁寧な仕事が出来る方
    ・何らかのアバターをつかったゲーム、サービス運営に関わった経験
    ・コンシューマゲーム、ソーシャルゲーム、コミュニティサービスに興味関心が強い方
    ・明るくコミュニケーションが円滑な方
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-180H
    単価
    300,000~500,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    インターネット番組コンテンツの広報PR戦略の設計・実行をご担当いただきます。
    ・番組レポート(事後ニュースレター)作成
     ※担当番組を視聴し、見どころ・面白いポイントをレポートにまとめる
    ・レポート配信
    ・掲載の集計、掲載レポートの作成
     ※レポート作成ツールを使用し、DL、番組の割り振りをする簡単な加工作業です

    ★★★
    担当番組は「バラエティ/お笑いチャンネル」と「ゲーム専門チャンネル」がございます。
    ご提案頂く場合はご希望チャンネルをご指定下さい。
    ★★★
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・PR戦略の立案、実行経験のある方(又は強い興味をお持ちの方)
    ・ライティング業務経験
    ・文章を書くことが好きな方
    ・Excel実務経験(関数使用)
    ・ビジネスメール、電話問題ない方
    ・バラエティ番組、お笑い番組、ゲームが好きな方、精通している方
    尚可スキル
    ・リリース原稿等のライティング経験
    ・イベント制作会社、PR会社、広告代理店、WEBメディア、芸能事務所、キャスティング会社の就業経験
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-180H
    単価
    300,000~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    外注会社からゲームに必要なデータを回収し、サーバにアップする業務を主に行っていただきます。
    ボイスデータ、シナリオデータの検品(ノイズがないかなどをチェック)、
    手順書どおりにデータの登録等を行って頂く仕事もあります。
    業務に慣れてきたら、twitter投稿など、幅広い業務をお任せしたいと考えております。

    ※参画後OJTがありますので、事務経験のある方ならだれでも対応できるお仕事です。
    勤務地
    渋谷 / 東京都
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・ITリテラシーがある
    ・タッチタイピングが出来る
    ・エクセル、ワードが使える(関数はあまり使わないが、できれば尚可)
    ・進行管理経験がある方(営業事務アシスタント等)
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    10:00 〜 19:00
    時間幅
    140H-180H
    単価
    300,000~350,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    庶務担当、事務対応等
    勤務地
    川崎 / 神奈川県
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・Excel の操作 (実務経験 必須です)
    ・ドキュメント作成能力
    尚可スキル
    ・Excel VBA や ピポットテーブルの利用経験
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    150H-200H
    単価
    ~340,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・インターネットサービスを提供する某有名企業にてWebサイト運用/アシスタント業務案件にご参画を頂きます。
    ・デザイン部署の一員としてWebページ、印刷物、画像等の進行管理及びアシスタント業務のご担当を頂きます。

    担当工程:デザイン、コーディング、運用保守、管理、事務

    【具体的な業務】
    〈運用業務〉
    ・転職サービスの求人特集、公募求人ページ更新
    ・自社メディアのページ更新
    ・企業向けプロモーションサイトのページ更新
    ・資料、ダウンロードコンテンツ更新
    ・写真素材の画像加工、ダウンロード
    ・制作プロジェクトの進行管理、等
    〈アシスタント業務〉
    ・契約書、書類申請
    ・検証端末の管理
    ・備品(カメラ、撮影機材、台車総務)の管理
    ・権利系フォントのライセンス管理
    ・他部署との折衝
    ・ニュースピッカー(スキルに応じて翻訳)
    ・ドキュメント管理(wiki更新等)
    ・会議室抑え等の事務業務
    ・バナー作成
    勤務地
    渋谷 / 東京都 渋谷
    契約期間
    即日~長期
    必須スキル
    ・ebサイトの運用業務経験
    ・HTML5、CSS3での業務経験(2年以上)
    ・Illustrator、Photoshopでの業務経験(2年以上)
    ・デザイナー/デザイナーアシスタント経験
    ○積極性、向上心をお持ちの方
    尚可スキル
    ・印刷物の制作経験
    ・JavaScriptでの業務経験
    ・Wordpressを使ってのページ制作経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    1回
    就業時間
    9:30 〜 18:30
    時間幅
    160H-200H 精算あり
    単価
    ~400,000円/月額
    契約形態
    業務委託
    備考
    更に詳しく見る
  • 内容
    1次受けコールセンター(大連)からのエスカレーション対応をお任せします。
    基本はQ&Aに沿って回答し、回答できないものは調査を実施します。
    内容に応じて3次受けサポートグループと連携し、調査/解決に取り組んでいただきます。
    ※システム変更や新規導入の際の展開や検証、日本語マニュアル作成もございます。

    〔サポート内容〕会社標準PC、携帯、業務上利用するシステム
    〔対応方法〕電話、メール、オンサイト
    〔対応件数〕1日10~15件
    【技術環境】Windows7、Mac、Surface、Office全般
    【就業場所】赤坂と横浜オフィス2ヶ所でのオンサイトサポート(今回は赤坂メイン)

    *お仕事探しは優良派遣事業者のパーソルテクノロジースタッフへ!
    *「正社員をめざせる紹介予定派遣」「高時給」「未経験OK」「ブランク相談OK」「5月スタート」などのお仕事も厳選!まずはお気軽にご相談ください!
    勤務地
    溜池山王 / 東京都 港区
    契約期間
    長期(3ヶ月以上)
    必須スキル
    ■ヘルプデスク・キッティング(IT)の知識または経験をお持ちの方
    ■MS-Office・ソフトウェア製品サポート
    ■社内基幹システム
    ■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
    ■メールサポート
    ■簡単な英会話
    ■英文作成(雛型なし)のスキルをお持ちの方
    ■英文書(資料/メール/マニュアル等)読解・内容理解
    ■Windows(クライアント)
    ■オンサイトサポート
    ■電話サポート
    ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください。
    単価
    288,000~312,000円/月額(1,800~1,950円/時給)
    契約形態
    派遣
  • 内容
    ■法人様向けヘルプデスク業務
     ○法人顧客企業へのモバイルデバイスの販売、管理、運用、機器回収などの
      サービスに関するヘルプデスク業務を担当いただきます。
    勤務地
    中央区内 / 東京都 中央区
    契約期間
    5月~長期(※4月からの方も相談可能)
    必須スキル
    ■基本的なOfficeソフトの操作が可能な方
     (Excel、Word、ACCESS等)
    ■相手の意図を汲み取った対応が可能な方
    ■ビジネスメール(問合せに対する的確な回答と要点をおさえたメール文章の作成)
    ■コミュニケーション良好な方
    ■勤怠良好な方
    尚可スキル
    ■ヘルプデスク業務経験者
    ■iPhone、iPadに関する知識がある方
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    単価
    180,000~200,000円/月額
    契約形態
    契約社員
  • 内容
    ■法人様向けヘルプデスク業務
     ○法人顧客企業へのモバイルデバイスの販売、管理、運用、機器回収などの
      サービスに関するヘルプデスク業務を担当いただきます。
    勤務地
    中央区内 / 東京都 中央区
    契約期間
    5月~長期(※4月からの方も相談可能)
    必須スキル
    ■基本的なOfficeソフトの操作が可能な方
     (Excel、Word、ACCESS等)
    ■相手の意図を汲み取った対応が可能な方
    ■ビジネスメール(問合せに対する的確な回答と要点をおさえたメール文章の作成)
    ■コミュニケーション良好な方
    ■勤怠良好な方
    尚可スキル
    ■ヘルプデスク業務経験者
    ■iPhone、iPadに関する知識がある方
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    単価
    220,000~230,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ・大規模企業で使用されるPC展開等を行う資産管理サービス運用チーム
    ・サービスの運営に関連する技術作業および事務作業を行う
    勤務地
    木場 / 東京都
    契約期間
    5月~長期予定
    必須スキル
    ・E/U、顧客、他社と円滑にコミュニケーションをとりながら進める能力
    ・Windows7、10の基礎知識
    ・NWの基礎知識
    ・ヘルプデスク、ユーザーサポート、情シスの経験
    人数
    1名
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    平均稼働時間
    170時間/月
    時間幅
    160H-180H
    単価
    580,000~610,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ■法人様向けヘルプデスク業務
     ○法人顧客企業へのモバイルデバイスの販売、管理、運用、機器回収などの
      サービスに関するヘルプデスク業務を担当いただきます。
    勤務地
    中央区内 / 東京都 中央区
    契約期間
    5月~長期(※4月からの方も相談可能)
    必須スキル
    ■SV経験者
    ■基本的なOfficeソフトの操作が可能な方
     (Excel、Word、ACCESS等)
    ■相手の意図を汲み取った対応が可能な方
    ■ビジネスメール(問合せに対する的確な回答と要点をおさえたメール文章の作成)
    ■ヘルプデスク業務経験者
    ■コミュニケーション良好な方
    ■勤怠良好な方
    尚可スキル
    ■iPhone、iPadに関する知識がある方
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    単価
    320,000~370,000円/月額
    契約形態
    業務委託
  • 内容
    ■法人様向けヘルプデスク業務
     ○法人顧客企業へのモバイルデバイスの販売、管理、運用、機器回収などの
      サービスに関するヘルプデスク業務を担当いただきます。
    勤務地
    中央区内 / 東京都 中央区
    契約期間
    5月~長期(※4月からの方も相談可能)
    必須スキル
    ■SV経験者
    ■基本的なOfficeソフトの操作が可能な方
     (Excel、Word、ACCESS等)
    ■相手の意図を汲み取った対応が可能な方
    ■ビジネスメール(問合せに対する的確な回答と要点をおさえたメール文章の作成)
    ■ヘルプデスク業務経験者
    ■コミュニケーション良好な方
    ■勤怠良好な方
    尚可スキル
    ■iPhone、iPadに関する知識がある方
    面接・商談回数
    2回
    就業時間
    9:00 〜 18:00
    単価
    250,000~300,000円/月額
    契約形態
    契約社員
  • 内容
    [サポート対象]社員80名程度
    [対応方法]電話、メール、オンサイト
    [対応件数]1日8件程度
    [サポート内容]
    ・ユーザーサポート(Windows PC)
    ・パッチ適用状況の確認および、非管理者権限ユーザーPCへのパッチインストール
    ・各種システム関連申請一次受付

    【機器環境】Windows7、Office 365、Outlook、Office 2013

    【体制】社員2名+今回募集の方

    【英語】簡単な英文メールの読み書き、および外国人ゲスト来日時のサポート

    【期間】2018年12月まで ※期間延長の可能性あり

    *お仕事探しは優良派遣事業者のパーソルテクノロジースタッフへ!
    *「正社員をめざせる紹介予定派遣」「高時給」「未経験OK」「ブランク相談OK」「5月スタート」などのお仕事も厳選!まずはお気軽にご相談ください!
    勤務地
    京橋(東京都) / 東京都 中央区
    契約期間
    長期(3ヶ月以上)
    必須スキル
    ■ヘルプデスク・キッティング(IT)の知識または経験をお持ちの方
    ■MS-Office・ソフトウェア製品サポート
    ■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
    ■英文作成(雛型あり)
    ■オンサイトサポート
    ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください。
    単価
    280,000~286,400円/月額(1,750~1,790円/時給)
    契約形態
    派遣
  • 内容
    社内SE業務

    【具体的には…】
    ・社内の情報管理システム、ネットワーク・サーバ全般の構築や改善、企画、運用保守、ヘルプデスク
    ・新サービスにつながるシステムの企画・開発
    ・ソフトウェア会社との協力提携
    ・ネットワーク機器の設置と設定
    ・ソフトウェア・ハードフェアのメンテナンス
    勤務地
    ※最寄り駅要確認 / 宮城県 仙台市
    契約期間
    -
    必須スキル
    社内SE経験
    SE、PG経験

    Word(中級以上)
    Excel(関数仕様)
    きちんとコミュニケーションがとれる社会人経験がある方
    業社様とのやりとりや交渉をスムーズに行える方
    人数
    1名
    就業時間
    9:30 〜 17:30 【休日】
    夏季休暇
    年末年始【休暇】
    有給休暇
    慶弔休暇
    単価
    200,000~300,000円/月額
    契約形態
    正社員
  • 内容
    ・PC、PC周辺機器に関する問合せ対応
    ・各種機器の設定
    ・OSやソフトウェアのインストール
    ・サーバ、ネットワークメンテナンスなど
    勤務地
    有楽町 / 東京都
    契約期間
    9月~
    必須スキル
    ・ヘルプデスク業務経験1年半程度
    ・20~30代の女性の方で明るく、コミュニケーション良好な方
    ・MS Office2013、又は2016の基本操作スキル(Outlook 、Excel、Word、Powerpoint)
    ・WindowsOSの初期セットアップ、ネットワークプリンタ設定、シンクライアントPC
    尚可スキル
    ・容姿端麗な方
    ・SV経験もしくは要員管理経験
    ・outlook、Exchange、iPhoneのご経験がある方は優先的に採用となります。
    面接・商談回数
    1回
    時間幅
    150H-200H
    単価
    400,000~450,000円/月額
    契約形態
    業務委託
< 123...1718

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ヘルプデスクは、企業内で、製品の使用方法やトラブル時の対処、苦情への対応などを一括して受け付ける部門です。
IT業界では、他部門から業務システムやIT機器に関する質問や問い合わせ、要望、不具合などへの対処、要請などを受け付ける部局や担当者を意味します。

パソコンの基本設定やアプリケーションソフトのインストールなど、初心者レベルのサポートから、業務システムのトラブルシューティングや障害切り分けなどの高度なサポート、さらにサーバ・ネットワークメンテナンスなど、作業の範囲は幅広く、このため幅広い知識とスキルが必要となります。

企業によっては、社内SEはシステムの管理・運用、ヘルプデスクはトラブルへの対応と分業しているところもありますが、中小企業の場合、システム担当者がすべて手がけているところもあります。
ITを導入する企業が増える中、ニーズも高まっている職種です。